Creative Cloud 파일 동기화 오류, Core Sync가 문제?
안녕하세요! 효율적인 디자인 작업을 위한 팁을 나누는 크리에이터입니다. 마감 시간이 다가오는데 '동기화 중...'이라는 메시지만 뱅글뱅글 돌고 파일은 업데이트되지 않는 상황, 겪어보신 적 있으신가요? 저도 클라이언트에게 파일을 공유해야 하는데 동기화가 멈춰서 진땀을 뺐던 기억이 납니다. 어도비 크리에이티브 클라우드(Adobe CC)는 편리하지만 가끔 이런 연결 문제가 발생하곤 하는데요. 오늘은 초보자도 쉽게 따라 할 수 있는 확실한 해결책들을 정리해 드릴게요! 😊
기본 점검: 가장 흔한 원인 3가지 🤔
복잡한 설정을 건드리기 전에, 의외로 간단한 이유로 동기화가 안 되는 경우가 많습니다. 가장 먼저 확인해야 할 세 가지를 살펴보겠습니다.
클라우드 저장 공간이 가득 찼다면 동기화가 중단됩니다. Creative Cloud 데스크탑 앱 우측 상단의 구름 아이콘을 눌러 저장 용량(스토리지)을 먼저 확인하세요.
첫째, 인터넷 연결이 불안정하면 대용량 파일 업로드가 실패할 수 있습니다. 와이파이보다는 유선 랜 환경이 안정적입니다. 둘째, 앱 업데이트 상태를 확인하세요. 구버전 앱은 서버와 통신 오류를 일으킬 수 있습니다. 셋째, 특수 문자가 포함된 파일명은 동기화 오류의 주범이 되기도 합니다.
Core Sync 프로세스 재시작하기 📊
기본 점검으로 해결되지 않는다면, 백그라운드에서 실행되는 동기화 담당 프로세스인 'Core Sync'가 멈췄을 가능성이 큽니다. 이 프로세스를 강제로 종료했다가 다시 켜는 것이 가장 효과적인 해결책 중 하나입니다.
운영체제별 Core Sync 재시작 방법
| 운영체제 | 실행 도구 | 방법 |
|---|---|---|
| Windows | 작업 관리자 | 'Adobe Creative Cloud' 및 'Core Sync' 선택 후 [작업 끝내기] |
| macOS | 활성 상태 보기 | 'Core Sync' 검색 후 [X] 버튼 눌러 강제 종료 |
프로세스를 종료한 후 잠시 기다리면 Creative Cloud 앱이 자동으로 Core Sync를 다시 실행합니다. 만약 자동으로 켜지지 않는다면, 데스크탑 앱을 껐다가 다시 실행해 주세요.
방화벽 및 프록시 설정 확인 🧮
회사나 공공장소에서 작업 중이라면 방화벽이나 보안 프로그램이 어도비 서버와의 연결을 차단하고 있을 수 있습니다.
📝 네트워크 점검 포인트
- 백신 프로그램 일시 정지: 백신 실시간 감시를 잠시 끄고 동기화가 되는지 확인합니다.
- 프록시 설정 해제: Windows의 경우 [설정] > [네트워크 및 인터넷] > [프록시]에서 '자동으로 설정 검색'을 끕니다.
- 관리자 권한 실행: Creative Cloud 앱을 '관리자 권한'으로 실행해 봅니다.
자가진단 체크리스트 👩💼👨💻
위의 내용들을 하나씩 따라 해 보셨나요? 아래 체크리스트를 통해 해결 과정을 점검해 보세요. 항목을 클릭하면 진행률이 올라갑니다.
🛠️ 동기화 해결 자가진단표
만약 위의 방법으로도 해결되지 않는다면, '로그 파일'이 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 Adobe CC Cleaner Tool을 이용해 앱을 완전히 삭제한 후 재설치하는 것이 가장 빠를 수 있습니다.
마무리: 핵심 내용 요약 📝
어도비 동기화 오류는 대부분 프로세스 재시작이나 네트워크 설정 변경만으로 해결됩니다. 당황하지 말고 단계별로 차근차근 점검해 보세요. 여러분의 소중한 작업물이 안전하게 클라우드에 저장되길 바랍니다.
오늘 내용으로 문제가 해결되셨나요? 혹시 다른 오류 메시지가 뜬다면 댓글로 내용을 남겨주세요. 함께 해결 방법을 찾아봐요! 😊
Adobe CC 동기화 해결 요약
자주 묻는 질문 ❓
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